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Consultas A MGRA privilegia o contacto pessoal com o Cliente, pelo menos inicialmente. Contudo, muitas das vezes ele é impossível ou impraticável para que possa ser uma realidade em tempo útil. Para estes casos excepcionais, um Cliente que ainda não tem uma conta corrente na MGRA pode colocar as suas questões ou solicitar serviços por e-mail. Ser-lhe-á então enviado um e-mail de resposta a pedir eventuais informações adicionais, bem como a fornecer o custo para a prestação do serviço pretendido. A resposta será breve. Caso utilize este serviço, não se esqueça: seja o mais claro, conciso e objectivo possível. Enumere os factos, bem como as pretensões ou dúvidas. Colocamo-nos à sua disposição e aguardamos o seu contacto. |
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